Bảo mật

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Tuyên bố bảo mật này nêu rõ cách mà chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào liên quan đến xử lý dữ liệu. Trong chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những khía cạnh quan trọng nhất của việc xử lý dữ liệu trong trang web của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách bảo mật của chúng tôi đã được cập nhật vào ngày 2 tháng 12 năm 2024.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trên trang web của chúng tôi hoặc qua email, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ với chúng tôi trong vòng mười hai tháng để xử lý yêu cầu và trong trường hợp có câu hỏi theo dõi. Chúng tôi sẽ không phân phát thông tin này mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi thu thập những loại thông tin sau:

Dữ liệu cá nhân - Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, tên và họ của bạn, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi một cách tự nguyện.
Dữ liệu sử dụng - Thông tin về chuyến thăm của bạn tới trang web của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem và tương tác với các tính năng của trang web.
Lưu trữ dữ liệu và Cookies
- Trang web của chúng tôi sử dụng cookies, là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn qua trình duyệt. Chúng không gây hại. Chúng tôi sử dụng cookies để làm cho trang web của chúng tôi thân thiện với người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung mà bạn thấy. Một số cookies vẫn được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng, và chúng cho phép chúng tôi nhận diện trình duyệt của bạn khi bạn truy cập lần tiếp theo. Nếu bạn không muốn điều này, bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt của mình hoặc từ chối cookies bằng cách sử dụng biểu ngữ xuất hiện khi bạn truy cập trang web này. Việc vô hiệu hóa cookies có thể làm hạn chế chức năng của trang web của chúng tôi.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin của Bạn

Để giao tiếp với bạn
Tự động hóa marketing
- Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tự động hóa các hành động marketing nhằm nuôi dưỡng khách truy cập với nội dung cá nhân hóa và hữu ích dựa trên tương tác của khách truy cập với trang web của chúng tôi và các email trước đó. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích marketing bằng cách gửi email cho chúng tôi tại marketingformtechnologies@formtechnologies.com, hoặc bằng cách viết thư tới 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Ai Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin của Bạn với

Phân tích web & Google Analytics
- Trang web của chúng tôi sử dụng các chức năng của dịch vụ phân tích web, Google Analytics. Nhà cung cấp là Google Inc., có trụ sở tại 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Để làm điều này, cookies được sử dụng để phân tích cách người dùng tương tác với trang web. Thông tin được tạo ra do đó được chuyển đến máy chủ của nhà cung cấp và lưu trữ tại đó. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách cấu hình trình duyệt của bạn để không lưu cookies. Chúng tôi có hợp đồng xử lý dữ liệu tương ứng với nhà cung cấp. Địa chỉ IP của bạn được phát hiện nhưng ngay lập tức được dấu tên (ví dụ: bằng cách xóa 8 bit cuối). Do đó, chỉ một định vị thô là có thể.
- Cookies Google Analytics được lưu trữ trên cơ sở điều 6, đoạn 1, điểm F của GDPR. Nhà điều hành trang web có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa cả trang web và quảng cáo của mình.
- Việc xử lý dữ liệu diễn ra trên cơ sở các quy định pháp lý của đoạn 96, đoạn 3 của TKG cũng như điều 6, đoạn 1, điểm A (sự đồng ý) và/hoặc F (lợi ích hợp pháp) của GDPR.
- Quan tâm của chúng tôi theo nghĩa của GDPR (lợi ích hợp pháp) là cải thiện các dịch vụ và trang web của chúng tôi. Vì quyền riêng tư của người dùng là quan trọng với chúng tôi, dữ liệu người dùng được dấu tên.

Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin của Bạn

ContentStack

Dưới đây là một số hoạt động tiềm năng được ContentStack thu thập và theo dõi:

Phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống hoặc tương tác

Để biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của ContentStack, vui lòng truy cập trang Chính sách Bảo mật của ContentStack.

Pardot của Salesforce

Dưới đây là một số hoạt động tiềm năng được Pardot của Salesforce theo dõi:

Các biểu mẫu đã gửi, bao gồm các trường hồ sơ tiến bộ
Tỷ lệ mở email
Tỷ lệ nhấp qua email
Phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống

Bạn có thể từ chối việc làm cho hoạt động của mình trên trang web có sẵn cho Pardot bằng cách chỉ định trình duyệt của bạn từ chối tất cả cookies, và bằng cách không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào qua trang này.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Pardot nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được định nghĩa trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Pardot. Hơn nữa, nếu theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng Pardot để liên hệ với bạn qua email tự động nếu bạn đã rõ ràng cho phép chúng tôi làm như vậy.

Để biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của Pardot, vui lòng truy cập trang Thông tin Bảo mật của Pardot.

Pardot của Salesforce Software tuân thủ Khung Bảo mật EU-Mỹ. Thông tin bổ sung về chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo mật Salesforce.

CRM

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý các nỗ lực phát triển kinh doanh của chúng tôi.

Salesforce

Salesforce được sử dụng để lưu trữ dữ liệu tiềm năng và khách hàng, giúp nhóm bán hàng của chúng tôi quản lý các cơ hội kinh doanh mới và mối quan hệ với khách hàng. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Salesforce nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được định nghĩa trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Salesforce.

Để biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của Salesforce, vui lòng truy cập trang Điều khoản Bảo mật của Salesforce.

Salesforce đã chứng nhận một số dịch vụ của mình, với tư cách là người xử lý dữ liệu, theo Khung Bảo mật EU-Mỹ và Khung Bảo mật Thụy Sĩ-Mỹ. Thông tin thêm về các chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo mật Salesforce.

Webinars

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ âm thanh, tài liệu và ứng dụng với những người tham gia webinar đã đăng ký.

Wistia

Dưới đây là một số cách Wistia được sử dụng:

Lưu trữ video
Lưu trữ các webinar trực tiếp và theo yêu cầu
Đăng ký webinar

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với Wistia nếu bạn đã đăng ký tham gia một webinar. Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với Wistia để thực hiện dịch vụ cung cấp quyền truy cập cho bạn đến webinar. Wistia có thể gửi cho bạn email trong quá trình thực hiện dịch vụ này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Wistia.

Để biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của Wistia, vui lòng truy cập trang Chính sách Bảo mật của Wistia.

Wistia đã chứng nhận tuân thủ và sẽ tuân thủ Khung Bảo mật EU-Mỹ và Khung Bảo mật Thụy Sĩ-Mỹ liên quan đến dữ liệu nền tảng mà chúng tôi nhận được từ Khu vực Kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ. Các cam kết của Wistia theo Khung Bảo mật phải chịu sự giám sát và quyền lực của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ. Thông tin chi tiết bổ sung có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo mật Wistia.

Truyền thông tương tác

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ tài liệu và ứng dụng với những người đăng ký giấy trắng và hướng dẫn thiết kế.

Plugin xã hội

Chúng tôi sử dụng các plugin xã hội sau trên trang của mình:

Facebook – mạng xã hội
LinkedIn – dịch vụ microblogging
YouTube – dịch vụ chia sẻ video

Các dịch vụ này do các công ty Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., và LinkedIn Ireland Unlimited Company cung cấp.

Facebook được điều hành bởi Facebook Inc., có trụ sở tại 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Một cái nhìn tổng quan về các plugin Facebook và sự xuất hiện của chúng có thể được tìm thấy trong Tài liệu Plugin Facebook.

LinkedIn được điều hành bởi công ty LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Phòng pháp lý. (Chính sách bảo mật và thỏa thuận người dùng), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Thông tin thêm về các thực hành xử lý dữ liệu của LinkedIn có sẵn trong Chính sách Bảo mật của LinkedIn.

Trang của chúng tôi sử dụng các plugin từ YouTube, thuộc Google Inc. Ngay khi bạn truy cập một trang web có plugin YouTube, bạn sẽ được kết nối với các máy chủ của YouTube. Trong khi đó, máy chủ YouTube sẽ được thông báo về trang cụ thể nào của trang web mà bạn đã truy cập. Nếu bạn cũng đã đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, YouTube sẽ cho phép bạn kết nối trải nghiệm duyệt web của bạn trực tiếp với hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn có thể ngăn chặn khả năng gán này nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của bạn trước. Để biết thêm thông tin về cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của Google.

Nếu một plugin xã hội được cung cấp như một phần của việc sử dụng các sản phẩm từ trang của chúng tôi, trình duyệt của bạn sẽ thiết lập một kết nối trực tiếp với các máy chủ của mạng xã hội tương ứng. Nội dung của plugin xã hội do đó được truyền trực tiếp đến trình duyệt và được tích hợp bởi trình duyệt vào nền tảng kỹ thuật số được cung cấp. Thông qua sự tích hợp này, thông tin mà người dùng đã cung cấp cho nền tảng kỹ thuật số tương ứng được chuyển tiếp đến mạng xã hội. Nếu bạn đã đăng nhập vào mạng xã hội này, plugin xã hội có thể liên kết cuộc gọi nền tảng kỹ thuật số với tài khoản của bạn. Ví dụ, bạn xác nhận nút "Theo dõi" trên trang web của chúng tôi hoặc chia sẻ nội dung. Thông tin này được truyền trực tiếp từ trình duyệt đến mạng xã hội và được lưu trữ tại đó.

Để biết thêm thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu của các mạng xã hội và cài đặt bảo mật, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của các mạng xã hội tương ứng ở trên. Để ngăn chặn các mạng xã hội sử dụng dữ liệu được tạo ra bởi việc sử dụng trang của chúng tôi, bạn phải đăng xuất khỏi các mạng xã hội trước khi truy cập nền tảng kỹ thuật số tương ứng.

Quyền của Bạn

Về nguyên tắc, bạn có quyền yêu cầu thông tin, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển đổi dữ liệu, thu hồi và phản đối. Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hoặc nếu các yêu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn đã bị vi phạm theo cách khác, bạn có thể thông báo cho cơ quan giám sát.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các thông tin liên lạc sau:

Công nghệ Biểu mẫu

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Điện thoại: +1 (704) 927-2790

Email: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

Thực thể chịu trách nhiệm là cá nhân hoặc pháp nhân, người mà một mình hoặc cùng với những người khác, quyết định về các mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân (chẳng hạn như tên, địa chỉ email, v.v.).

Thu hồi Sự đồng ý của Bạn về Việc Xử lý Dữ liệu

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể thu hồi một sự đồng ý hiện có bất cứ lúc nào. Một thông điệp không chính thức qua email đến chúng tôi là đủ. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện cho đến khi thu hồi không bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi.

Quyền Kháng cáo đến Cơ quan Giám sát Có Thẩm quyền

Trong trường hợp vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, người liên quan có quyền kháng cáo đến cơ quan giám sát có thẩm quyền. Cơ quan giám sát có thẩm quyền về các vấn đề bảo vệ dữ liệu là cán bộ bảo vệ dữ liệu của tiểu bang nơi công ty của chúng tôi có trụ sở.

Quyền Về Khả năng Di chuyển Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu mà chúng tôi xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc để thực hiện một hợp đồng tự động, cho chính bạn hoặc một bên thứ ba trong một định dạng chuẩn, có thể đọc bằng máy. Nếu bạn yêu cầu chuyển trực tiếp dữ liệu đến một người phụ trách khác, việc này chỉ được thực hiện trong phạm vi có thể về mặt kỹ thuật.

Thông tin, Chặn & Xóa

Bạn có quyền yêu cầu thông tin miễn phí về dữ liệu cá nhân mà bạn đã lưu trữ, nguồn gốc và người nhận cũng như mục đích của việc xử lý dữ liệu và, nếu cần, có quyền chỉnh sửa, chặn hoặc xóa dữ liệu này. Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên.

Phản đối Email Quảng cáo

Việc sử dụng dữ liệu liên hệ được công bố trong khuôn khổ nghĩa vụ in ấn cho việc gửi quảng cáo và tài liệu thông tin không mong muốn được từ chối ở đây. Các nhà điều hành trang này rõ ràng bảo留 quyền thực hiện hành động pháp lý trong trường hợp gửi thông tin quảng cáo không mong muốn, chẳng hạn như email spam.

Các Quyền theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California

Phần này cung cấp thông tin chi tiết bổ sung về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về người tiêu dùng California và các quyền mà họ được cấp theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California hay “CCPA.”

Theo những giới hạn nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu biết thêm chi tiết về các loại hoặc các mảnh thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập (bao gồm cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này), xóa thông tin cá nhân của họ, từ chối bất kỳ “bán hàng” nào có thể xảy ra và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện những quyền này.

Người tiêu dùng California có thể gửi yêu cầu theo quyền của họ theo CCPA bằng cách liên hệ với chúng tôi qua marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn sử dụng thông tin liên kết với tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ email. Có thể yêu cầu chứng minh thư của chính phủ. Người tiêu dùng cũng có thể chỉ định một đại lý ủy quyền để thực hiện những quyền này thay mặt họ.

Cam kết GDPR của Form Technologies

Chúng tôi cam kết giúp khách hàng và người dùng của Form Technologies hiểu và, khi có thể, tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). GDPR là luật bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu EU toàn diện nhất trong nhiều thập kỷ và đã có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018.

Bên cạnh việc củng cố và tiêu chuẩn hóa quyền bảo vệ dữ liệu người dùng ở các quốc gia EU, nó giới thiệu các nghĩa vụ mới hoặc bổ sung cho tất cả các tổ chức xử lý dữ liệu cá nhân của công dân EU, bất kể vị trí của các tổ chức này.

Để tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu EU liên quan đến các cơ chế chuyển giao dữ liệu quốc tế, chúng tôi tự chứng nhận theo Khung Bảo mật EU-Mỹ và Khung Bảo mật Thụy Sĩ-Mỹ. Các khung này đã được phát triển để thiết lập một cách cho các công ty tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu khi chuyển dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu và Thụy Sĩ sang Hoa Kỳ.

Các biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện bao gồm:

Đầu tư vào hạ tầng và chứng nhận bảo mật của chúng tôi
Cập nhật các điều khoản hợp đồng liên quan
Cam kết liên tục theo dõi hướng dẫn về việc tuân thủ GDPR từ các cơ quan quản lý liên quan đến quyền riêng tư, và cập nhật tính năng sản phẩm và cam kết hợp đồng của chúng tôi cho phù hợp

Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang này. Vui lòng xem lại Tuyên bố Bảo mật này định kỳ để biết thông tin cập nhật.

Có câu hỏi? Có mối quan tâm? Liên hệ với chúng tôi tại: marketingformtechnologies@formtechnologies.com và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm.