Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o participa en actividades que implican el tratamiento de datos. En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es tratar sus datos de forma clara, segura y responsable.

Nuestra Política de privacidad se actualizó el 2 de diciembre de 2024.

Contáctenos

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de nuestro sitio web o por correo electrónico, sus datos se conservarán durante doce meses para tramitar la solicitud y atender posibles consultas posteriores. No distribuiremos esta información sin su consentimiento.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos personales: incluyen, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que comparta voluntariamente con nosotros.
Datos de uso: información sobre su visita a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas consultadas y la interacción con las funcionalidades del sitio web.
Almacenamiento de datos y cookies
- Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo mediante el navegador. No causan ningún daño. Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que ve. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimina y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Si no lo desea, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador o rechazarlas mediante el banner que aparece al visitar este sitio web. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

Para comunicarnos con usted
Automatización del marketing
- Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar acciones de marketing con el fin de ofrecer a los visitantes contenido personalizado y útil basado en sus interacciones con nuestro sitio web y correos electrónicos anteriores. Puede solicitar que dejemos de utilizar su información con fines de marketing enviándonos un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Para cumplir obligaciones legales

Con quién compartimos su información

Analítica web y Google Analytics
- Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de analítica web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., con sede en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para ello, se utilizan cookies que analizan cómo interactúan los usuarios con el sitio web. La información generada de este modo se transmite al servidor del proveedor y se almacena allí. Puede evitarlo configurando su navegador para que no almacene cookies. Disponemos del correspondiente contrato de tratamiento de datos con el proveedor. Su dirección IP se detecta, pero se seudonimiza inmediatamente (por ejemplo, eliminando los últimos 8 bits). Como resultado, solo es posible una localización aproximada.
- Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra F del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
- El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3 de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra A (consentimiento) y/o F (interés legítimo) del RGPD.
- Nuestro interés en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la mejora de nuestras ofertas y de nuestro sitio web. Puesto que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios se seudonimizan.

Cómo compartimos su información

ContentStack

Estas son algunas actividades de clientes potenciales recopiladas y rastreadas por ContentStack:

Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado o con el que se ha interactuado

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ContentStack, visite la página web de la Política de privacidad de ContentStack.

Pardot by Salesforce

Estas son algunas actividades de clientes potenciales rastreadas por Pardot by Salesforce:

Envíos de formularios, incluidos campos de perfil progresivos
Tasa de apertura de correos electrónicos
Tasa de clics en correos electrónicos
Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado

Puede impedir que Pardot tenga acceso a su actividad en el sitio indicando a su navegador que rechace todas las cookies y no proporcionándonos información personal a través del sitio.

Sus datos personales solo se comparten con Pardot si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Puesto que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Pardot. Además, cuando lo exija la ley, solo utilizaremos Pardot para contactar con usted por correo electrónico automatizado si nos ha dado expresamente permiso para ello.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Pardot, visite la página web de la Información sobre privacidad de Pardot.

El software Pardot by Salesforce cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.. Encontrará información adicional sobre esta certificación en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

CRM

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para gestionar nuestras iniciativas de desarrollo de negocio.

Salesforce

Salesforce se utiliza para almacenar datos de clientes potenciales y clientes, ayudando a nuestro equipo comercial a gestionar nuevas oportunidades de negocio y relaciones con clientes. Sus datos personales solo se comparten con Salesforce si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Puesto que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Salesforce.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce, visite la página web de los Términos de privacidad de Salesforce.

Salesforce ha certificado determinados servicios, para los que actúa como encargado del tratamiento, conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Encontrará más información sobre estas certificaciones en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

Seminarios web

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para compartir audio, documentos y aplicaciones con los asistentes registrados a seminarios web.

Wistia

Estas son algunas de las formas en que se utiliza Wistia:

Alojamiento de vídeos
Alojamiento de seminarios web en directo y bajo demanda
Registro para seminarios web

Solo compartimos sus datos con Wistia si se ha registrado expresamente para asistir a un seminario web. En este caso, sus datos se compartirán con Wistia para prestarle el servicio de acceso al seminario web. Wistia puede enviarle correos electrónicos para prestar este servicio. Puesto que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Wistia.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Wistia, visite la página web de la Política de privacidad de Wistia.

Wistia ha certificado su adhesión y cumplirá el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. con respecto a los datos de la plataforma que recibimos del Espacio Económico Europeo y Suiza. Los compromisos de Wistia en virtud del Escudo de Privacidad están sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Encontrará información adicional en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Wistia.

Medios interactivos

Utilizamos proveedores de servicios externos para compartir documentos y aplicaciones con personas registradas para recibir documentos técnicos y guías de diseño.

Plugin social

Utilizamos los siguientes plugins sociales en nuestro sitio:

Facebook – red social
LinkedIn – servicio de microblogging
YouTube – servicio para compartir vídeos

Estos servicios son prestados por las empresas Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. y LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook es operado por Facebook Inc., con sede en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Puede consultar una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia en la Documentación de plugins de Facebook.

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). Encontrará más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de LinkedIn en la Política de privacidad de LinkedIn.

Nuestro sitio utiliza plugins de YouTube, perteneciente a Google Inc. En cuanto visita un sitio web con un plugin de YouTube, se conecta a los servidores de YouTube. De este modo, el servidor de YouTube recibe información sobre la página concreta del sitio web que ha visitado. Si también ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube podrá asociar directamente su experiencia de navegación con su perfil personal. Puede impedir esta posibilidad de asociación cerrando previamente la sesión de su cuenta. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza los datos, consulte la Política de privacidad de Google.

Si se proporciona un plugin social como parte del uso de los productos de nuestro sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. El contenido del plugin social se transmite así directamente al navegador y este lo incorpora a la plataforma digital proporcionada. Mediante esta integración, la información de que el usuario ha accedido a la plataforma digital correspondiente se transmite a la red social. Si ha iniciado sesión en esta red social, el plugin social puede asociar el acceso a la plataforma digital con su cuenta. Por ejemplo, cuando confirma el botón «Me gusta» en nuestro sitio web o comparte contenido. Esta información se transmite directamente desde el navegador a la red social y se almacena allí.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del uso de datos por las redes sociales y sobre la configuración de privacidad, consulte las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales indicadas anteriormente. Para impedir que las redes sociales utilicen los datos generados por el uso de nuestro sitio, debe cerrar sesión en dichas redes sociales antes de acceder a la plataforma digital correspondiente.

Sus derechos

En principio, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación sobre protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos se han vulnerado de cualquier otro modo, puede notificarlo a la autoridad supervisora.

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes datos:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Teléfono: +1 (704) 927-2790

Correo electrónico: [email protected]

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Basta con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho a reclamar ante la autoridad supervisora competente

En caso de infracciones de la legislación sobre protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora competente para cuestiones de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federal en el que tiene su sede nuestra empresa.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, para usted o para un tercero, en un formato estándar legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Información, bloqueo y supresión

Tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como la finalidad del tratamiento de datos y, en caso necesario, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos. Para obtener más información sobre datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Queda expresamente prohibido el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos de spam.

Derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección proporciona información adicional sobre la información personal que recopilamos acerca de los consumidores de California y los derechos que les otorga la Ley de Privacidad del Consumidor de California o «CCPA».

Sujeto a determinadas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar más detalles sobre las categorías o elementos específicos de información personal que recopilamos, incluido cómo utilizamos y divulgamos esta información, a eliminar su información personal, a excluirse de cualesquiera «ventas» que puedan producirse y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden presentar una solicitud conforme a sus derechos en virtud de la CCPA contactando con nosotros en [email protected]. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada a su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Podrá ser necesaria una identificación oficial. Los consumidores también pueden designar a un representante autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.

Compromiso de Form Technologies con el RGPD

Nos comprometemos a ayudar a los clientes y usuarios de Form Technologies a comprender y, cuando corresponda, cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El RGPD es la ley de privacidad de datos de la UE más completa de las últimas décadas y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Además de reforzar y estandarizar la privacidad de los datos de los usuarios en todos los países de la UE, introduce obligaciones nuevas o adicionales para todas las organizaciones que tratan datos personales de ciudadanos de la UE, con independencia de dónde estén ubicadas dichas organizaciones.

Para cumplir la legislación de protección de datos de la UE relativa a los mecanismos internacionales de transferencia de datos, contamos con autocertificación conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.. Estos marcos se desarrollaron para establecer una forma de que las empresas cumplan los requisitos de protección de datos al transferir datos personales desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos.

Las medidas que hemos implementado incluyen:

Inversiones en nuestra infraestructura de seguridad y certificaciones
Actualizaciones de las condiciones contractuales pertinentes
Compromiso de supervisar continuamente las orientaciones de los organismos reguladores relacionados con la privacidad sobre el cumplimiento del RGPD y actualizar en consecuencia las funcionalidades de nuestros productos y nuestros compromisos contractuales

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Revise periódicamente esta Declaración de privacidad para conocer las actualizaciones.

¿Preguntas? ¿Dudas? Contáctenos en: [email protected] y nos pondremos en contacto con usted en breve.