プライバシー
当社は、お客様の個人データの保護を非常に重視しています。本プライバシー声明では、当社ウェブサイトをご利用の際、またはデータ処理を伴う活動に参加される際に、当社がお客様のデータを収集、使用、保管および保護する方法についてご説明します。本プライバシーポリシーでは、当社ウェブサイトにおけるデータ処理の最も重要な側面についてお知らせします。当社は、お客様のデータを明確かつ安全に、責任をもって取り扱うことをお約束します。
本プライバシーポリシーは2024年12月2日に更新されました。
お問い合わせ
当社ウェブサイトのフォームまたは電子メールでお問い合わせいただいた場合、お問い合わせへの対応および追加のご質問に備え、お客様のデータを12か月間保管します。お客様の同意なく、この情報を第三者に提供することはありません。
当社は以下の種類の情報を収集します。
- 個人データ：氏名、電子メールアドレス、およびお客様が任意で当社に提供するその他の情報を含みますが、これらに限定されません。
- 利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、ウェブサイト機能とのインタラクションを含む、当社ウェブサイトへの訪問に関する情報です。
- データの保存およびCookie
- 当社ウェブサイトでは、ブラウザを通じてお客様の端末に保存される小さなテキストファイルであるCookieを使用しています。Cookieはお客様の端末に害を及ぼしません。当社は、ウェブサイトの利便性向上、トラフィックの分析、およびお客様に表示するコンテンツのパーソナライズのためにCookieを使用します。一部のCookieは、お客様が削除するまで端末に保存され、次回訪問時に当社がお客様のブラウザを認識できるようにします。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、本ウェブサイトへのアクセス時に表示されるバナーからCookieをオプトアウトできます。Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
お客様の情報の利用方法
- お客様との連絡
- マーケティングオートメーション
- 当社は、当社ウェブサイト上でのお客様の操作および過去の電子メールに基づき、パーソナライズされた有用なコンテンツを通じて訪問者との関係を構築するため、マーケティング活動を自動化する第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。マーケティング目的でのお客様の情報の利用停止を希望される場合は、[email protected]まで電子メールでご連絡いただくか、11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277まで書面でご連絡ください。
- 法的義務の遵守
お客様の情報の共有先
- ウェブ解析およびGoogle Analytics
- 当社ウェブサイトでは、ウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsの機能を使用しています。提供者は、1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USAに所在するGoogle Inc.です。この目的のため、ユーザーがウェブサイトをどのように利用しているかを分析するCookieが使用されます。これにより生成された情報は、提供者のサーバーに送信され、そこで保管されます。ブラウザの設定でCookieが保存されないようにすることで、これを防止できます。当社は提供者との間で適切なデータ処理契約を締結しています。お客様のIPアドレスは取得されますが、直ちに仮名化されます（例：末尾8ビットを削除）。そのため、おおよその位置情報のみが取得可能です。
- Google AnalyticsのCookieは、GDPR第6条第1項(f)に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告の両方を最適化するためにユーザー行動を分析する正当な利益を有しています。
- データ処理は、TKG第96条第3項ならびにGDPR第6条第1項(a)（同意）および／または(f)（正当な利益）の法的規定に基づいて行われます。
- GDPR上の当社の関心（正当な利益）は、当社の提供内容およびウェブサイトの改善です。ユーザーのプライバシーを重視しているため、ユーザーデータは仮名化されます。
お客様の情報の共有方法
ContentStack
ContentStackが収集および追跡する見込み顧客の活動には、以下が含まれます。
- ウェブセッションおよび閲覧ページ
- ダウンロードまたはインタラクションを行ったコンテンツなどのウェブ活動
ContentStackのプライバシー慣行に関する詳細は、ContentStack Privacy Policyのウェブページをご覧ください。
Pardot by Salesforce
Pardot by Salesforceが追跡する見込み顧客の活動には、以下が含まれます。
- プログレッシブプロファイル項目を含むフォーム送信
- 電子メール開封率
- 電子メールクリック率
- ウェブセッションおよび閲覧ページ
- コンテンツのダウンロードなどのウェブ活動
ブラウザにすべてのCookieを拒否するよう設定し、本サイトを通じて個人情報を当社に提供しないことで、サイト上での活動をPardotに利用可能にすることをオプトアウトできます。
お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知で定める条件に同意した場合にのみPardotと共有されます。当社は機微な個人データを収集しないため、そのようなデータがPardotと共有されることはありません。また、法律で義務付けられている場合、当社はお客様が明示的に許可した場合にのみ、自動配信電子メールを通じてPardotを使用してお客様に連絡します。
Pardotのプライバシー慣行に関する詳細は、Pardot Privacy Informationのウェブページをご覧ください。
Pardot by Salesforce Softwareは、EU-U.S. Privacy Shield Frameworkに準拠しています。この認証に関する追加情報は、Salesforce Privacy Shield Certification documentationでご確認いただけます。
CRM
当社は、事業開発活動を管理するために第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。
Salesforce
Salesforceは、見込み顧客および顧客データを保管し、当社の営業チームによる新規事業機会および顧客関係の管理を支援するために使用されます。お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知で定める条件に同意した場合にのみSalesforceと共有されます。当社は機微な個人データを収集しないため、そのようなデータがSalesforceと共有されることはありません。
Salesforceのプライバシー慣行に関する詳細は、Salesforce Privacy Termsのウェブページをご覧ください。
Salesforceは、データ処理者として機能する特定のサービスについて、EU-U.S. Privacy Shield FrameworkおよびSwiss-U.S. Privacy Shield Frameworkの認証を取得しています。これらの認証に関する詳細は、Salesforce Privacy Shield Certification documentationでご確認いただけます。
ウェビナー
当社は、登録済みのウェビナー参加者に音声、文書およびアプリケーションを提供するために、第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。
Wistia
Wistiaは、以下の用途で使用されます。
- 動画のホスティング
- ライブおよびオンデマンドのウェビナーのホスティング
- ウェビナー登録
お客様のデータをWistiaと共有するのは、お客様がウェビナーへの参加を明示的に登録した場合に限られます。この場合、ウェビナーへのアクセスを提供するサービスを履行するために、お客様のデータがWistiaと共有されます。Wistiaは、このサービスの履行にあたりお客様に電子メールを送信する場合があります。当社は機微な個人データを収集しないため、そのようなデータがWistiaと共有されることはありません。
Wistiaのプライバシー慣行に関する詳細は、Wistia Privacy Policyのウェブページをご覧ください。
Wistiaは、欧州経済領域およびスイスから受領するプラットフォームデータに関して、EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkの遵守を認証しており、これを遵守します。Privacy Shieldに基づくWistiaの約束は、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。追加の詳細は、Wistia Privacy Shield Certification documentationでご確認いただけます。
インタラクティブメディア
当社は、登録済みのホワイトペーパーおよび設計ガイドの登録者に文書およびアプリケーションを提供するために、第三者のサービスプロバイダーを利用しています。
ソーシャルプラグイン
当サイトでは、以下のソーシャルプラグインを使用しています。
- Facebook – ソーシャルネットワーク
- LinkedIn – マイクロブログサービス
- YouTube – 動画共有サービス
これらのサービスは、Facebook Inc.、Google Inc.、Twitter Inc.、およびLinkedIn Ireland Unlimited Companyによって提供されています。
Facebookは、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAに所在するFacebook Inc.（以下「Facebook」）によって運営されています。Facebookプラグインおよびその表示に関する概要は、Facebook Plugin Documentationでご確認いただけます。
LinkedInは、LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland（以下「LinkedIn」）によって運営されています。LinkedInのデータ処理慣行に関する詳細は、LinkedIn Privacy Policyでご確認いただけます。
当サイトでは、Google Inc.に属するYouTubeのプラグインを使用しています。YouTubeプラグインを含むウェブサイトにアクセスすると、YouTubeのサーバーに接続されます。その際、YouTubeサーバーには、お客様が訪問したウェブサイトの特定のページが通知されます。YouTubeアカウントにもログインしている場合、YouTubeはお客様の閲覧履歴を個人プロフィールに直接関連付けることができます。あらかじめアカウントからログアウトすることで、この関連付けを防止できます。Googleによるデータの収集および使用方法に関する詳細は、Google Privacy Policyをご確認ください。
当サイトの製品利用の一環としてソーシャルプラグインが提供される場合、お客様のブラウザは各ソーシャルネットワークのサーバーと直接接続します。ソーシャルプラグインのコンテンツは、直接ブラウザに送信され、ブラウザによって提供されるデジタルプラットフォームに組み込まれます。この統合により、ユーザーが該当するデジタルプラットフォームにアクセスしたという情報がソーシャルネットワークに転送されます。当該ソーシャルネットワークにログインしている場合、ソーシャルプラグインはデジタルプラットフォームへのアクセスをお客様のアカウントに関連付けることができます。たとえば、当社ウェブサイト上の「いいね」ボタンを押したり、コンテンツを共有したりする場合です。この情報はブラウザからソーシャルネットワークに直接送信され、そこで保存されます。
ソーシャルネットワークによるデータ利用の目的および範囲、ならびにプライバシー設定に関する詳細については、上記の各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーをご参照ください。当サイトの利用により生成されたデータをソーシャルネットワークに利用させないためには、該当するデジタルプラットフォームにアクセスする前にソーシャルネットワークからログアウトする必要があります。
お客様の権利
原則として、お客様には情報提供、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、同意の撤回および異議申立ての権利があります。お客様のデータ処理がデータ保護法に違反している、またはお客様のデータ保護に関する権利が何らかの形で侵害されているとお考えの場合は、監督当局に通知することができます。
以下の連絡先までお問い合わせいただけます。
Form Technologies
11325 North Community House Road, Suite 300
Charlotte, NC 28277
電話: +1 (704) 927-2790
電子メール: [email protected]
責任主体とは、単独で、または他者と共同して、個人データ（氏名、電子メールアドレスなど）の処理目的および手段を決定する自然人または法人を指します。
データ処理に対する同意の撤回
多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ可能です。既に付与した同意は、いつでも撤回できます。当社への電子メールによる非公式な通知で十分です。撤回前に実施されたデータ処理の適法性は、撤回による影響を受けません。
管轄監督当局への不服申立ての権利
データ保護法に違反した場合、データ主体は管轄監督当局に不服を申し立てる権利を有します。データ保護に関する問題の管轄監督当局は、当社の所在地がある連邦州の州データ保護官です。
データポータビリティの権利
お客様には、同意に基づき、または契約の履行において当社が処理するデータを、標準的で機械可読な形式で、お客様自身または第三者に自動的に提供させる権利があります。他の責任者へのデータの直接転送を希望される場合は、技術的に可能な範囲でのみ実施されます。
情報提供、利用停止および削除
お客様には、保存されているご自身の個人データ、その取得元および受領者、データ処理の目的に関する無償の情報提供を受ける権利、ならびに必要に応じて当該データの訂正、利用停止または削除を求める権利があります。個人データに関する詳細については、上記の住所までお問い合わせください。
広告メールへの異議
法的表示義務に基づき公開された連絡先データを使用して、未承諾の広告および情報資料を送付することをここに拒否します。スパムメールなど、未承諾の広告情報が送付された場合、当ページの運営者は法的措置を講じる権利を明示的に留保します。
カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく権利
本項では、カリフォルニア州の消費者に関して当社が収集する個人情報、およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）に基づき付与される権利に関する追加の詳細を説明します。
一定の制限に従い、CCPAはカリフォルニア州の消費者に対し、当社が収集する個人情報のカテゴリまたは特定の情報（当該情報の利用および開示方法を含む）について詳細を知るよう要求する権利、個人情報を削除する権利、実施される可能性のある「販売」をオプトアウトする権利、およびこれらの権利を行使したことを理由に差別されない権利を付与しています。
カリフォルニア州の消費者は、CCPAに基づく権利に従って、[email protected]までご連絡いただくことで請求を行うことができます。当社は、電子メールアドレスを含むお客様のアカウントに関連付けられた情報を使用して、お客様の請求を確認します。政府発行の身分証明書の提示を求める場合があります。消費者は、これらの権利を本人に代わって行使する権限を有する代理人を指定することもできます。
Form TechnologiesのGDPRへの取り組み
当社は、Form Technologiesのお客様およびユーザーが一般データ保護規則（GDPR）を理解し、該当する場合にこれを遵守できるよう支援することに取り組んでいます。GDPRは、数十年ぶりとなる最も包括的なEUデータプライバシー法であり、2018年5月25日に施行されました。
EU加盟国全体でユーザーデータのプライバシーを強化および標準化することに加え、組織の所在地にかかわらず、EU市民の個人データを取り扱うすべての組織に新たな、または追加の義務を課しています。
国際データ転送メカニズムに関するEUデータ保護法を遵守するため、当社はEU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkに基づく自己認証を行っています。これらのフレームワークは、欧州連合およびスイスから米国に個人データを移転する際に、企業がデータ保護要件を遵守するための方法を確立する目的で策定されました。
当社が実施した措置には、以下が含まれます。
- セキュリティインフラストラクチャおよび認証への投資
- 関連する契約条件の更新
- プライバシー関連の規制機関によるGDPR遵守に関するガイダンスを継続的に監視し、それに応じて製品機能および契約上の約束を更新することへのコミットメント
当社は、更新版をこのページに掲載することにより、いつでも本プライバシー声明を更新する場合があります。更新については、本プライバシー声明を定期的にご確認ください。
ご質問またはご懸念がありますか？以下までお問い合わせください： [email protected]。折り返し速やかにご連絡いたします。
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